Informatii

Cele mai vândute

Conditii de livrare si returnare

Modalitatile de livrare

1. Predare personala in Cluj Napoca, Manastur, zona Mc Donald's. Fara cost suplimentar.

2. Fan Courier, cu plata ramburs: 20 lei. Livrare la domiciliu. 
Valabil pentru localitatile din lista: [ Lista localitatilor in reteaua Fan Courier ].
Plata se face ramburs, la primire. (24-48 ore de la expedierea pachetului)

3. Posta: 13 lei. Ridicare de la oficiul postal pe baza de aviz (notificare in scris in cutia postala). 
Valabil oriunde in tara.
Plata se face ramburs, la primire. (3 - 4 zile lucratoare de la expedierea pachetului) 

 Modalitatea de transport se alege la finalizarea comenzii. Duratele de timp NU includ timpul necesar prelucrarii comenzii care este in medie de 2 zile lucratoare. 

Pretul transportului depinde de greutatea pachetului si de valoarea comenzii. Mai sus sunt date preturile pentru o comanda de 1 puzzle, fara accesorii. Pentru cantitati mai mari si/sau pentru rame foto pretul transportului creste cu aprox 1 leu pe fiecare kg suplimentar.

Returnarea produselor

 Aveti dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta (a returna produsele comandate), in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv (cf. legii 363/2007 si OG 130/2000). In acest caz veti suporta cheltuielile directe de returnare a produselor, si aveti dreptul de a beneficia de reparare, inlocuire sau restituirea valorii produselor (cf. legii 449/2003 si 363/2007). Rezolvarea cererii dvs. se va face in termen de 15 zile.

PuzzleShop.ro extinde termenul in care poate fi returnat un produs la 15 zile. Facem asta pentru ca dorim sa fiti pe deplin multumiti de noi si suntem convinsi ca doar asa putem deveni mai buni in ceea ce facem.