Informații

Cele mai vândute

Condiții de livrare și returnare

Modalitățile de livrare

1. Predare personală în Cluj Napoca, Mănăștur, zona Mc Donald's. Fără cost suplimentar.
Vă rugăm să ne contactaţi telefonic la telefon 0757 775636 pentru a stabili detaliile predării.

2. Fan Courier: 20 lei. Livrare la domiciliu.
Valabil pentru localităţile fără km suplimentari din lista următoarea: [Lista localităţilor în reţeaua Fan Courier].
În principiu durează 24-48 ore de la expedierea pachetului însă depinde exclusiv de firma de curierat. Din păcate noi nu avem nici un control asupra acestui aspect.

3. Poşta: 13 lei. Ridicare de la oficiul poştal de care aparţineţi cu domiciliul, pe bază de aviz primit în cutia poştală.
Valabil în toate localităţile din ţară.
În principiu durează 3-4 zile de la expedierea pachetului însă depinde exclusiv de Poşta Română. Din păcate noi nu avem nici un control asupra acestui aspect.

Modalitatea de transport se alege la finalizarea comenzii. Duratele menţionate mai sus NU includ timpul necesar prelucrării comenzii care este în medie de 2-3 zile lucrătoare.

Preţul transportului depinde de greutatea pachetului şi de valoarea comenzii. Mai sus sunt exprimate preţurile pentru pachete cu greutate de până la 1 kg. Pentru cantităţi mai mari şi/sau pentru rame foto preţul transportului creşte cu aprox 1 leu pentru fiecare kg suplimentar.

Returnarea produselor


Aveţi dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă (a returna produsele comandate), în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv (cf. legii 363/2007 şi OG 130/2000). În acest caz veţi suporta cheltuielile directe de returnare a produselor, şi aveţi dreptul de a beneficia de reparare, înlocuire sau restituirea valorii produselor (cf. legii 449/2003 şi 363/2007). Rezolvarea cererii dvs. se va face în termen de 15 zile.

PuzzleShop.ro extinde termenul în care poate fi returnat un produs la 15 zile. Facem asta pentru că dorim să fiţi pe deplin mulţumiţi de noi şi suntem convinşi că doar aşa putem deveni mai buni în ceea ce facem.